Aide

COMBIEN DOIS-JE ACHETER DE ROULEAUX DE PAPIER ?

Cela dépend de votre budget et de vos besoins, et de ce que vous souhaitez pouvoir créer avec votre OhMyMemory™. Sachez qu'il est possible d'imprimer jusqu’à 150 photos par rouleau.

EST-CE QUE JE DOIS CHANGER L'ENCRE DE L'IMPRIMANTE ?

Grace à sa technologie ZeroEncre, nos imprimantes OhMyMemory™ ne nécessitent ni encre, ni ruban, ni ruban à transfert thermique. Il suffit de charger le papier, et vous pouvez imprimer.

EST-CE QUE JE PEUX IMPRIMER EN COULEUR ?

L'impression thermique permet uniquement de sublimer vos photos en noir et blanc. Et vous avez accès à une multitude d'effets qui rendent vos photos uniques...

COMMENT CONNECTER L'IMPRIMANTE AU TÉLÉPHONE?

Connecter l'imprimante OhMyMemory™  à votre téléphone est un jeu d’enfant. Il suffit d'activer le bluetooth de votre téléphone, d'allumer l'imprimante et le tour est joué.

POURQUOI JE NE TROUVE PAS D'APPAREIL À ASSOCIER SUR L'APPLICATION ?

Essayez de charger l’imprimante pour vous assurer que le bluetooth fonctionne correctement. Le voyant vert doit être allumer.

POURQUOI IMPRIME-T-ELLE DU PAPIER VIERGE ?

1. Cela peut être dû à une installation incorrecte du rouleau de papier; Essayez d’installer le rouleau de papier dans le sens inverse. Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser un nouveau rouleau de papier.

2. Si la tête d'impression est endommagée, veuillez nous contacter.

LES IMAGES IMPRIMÉES SONT-ELLES PERMANENTES OU VONT-ELLE S'ESTOMPER AVEC LE TEMPS ?

Comme tous les autres papiers thermiques, les impressions finiront par s'estomper. Notre papier, sous une température ambiante normale, durera jusqu’à 10 ans.